典型文献
有偿奖励对医生在线健康社区中贡献行为的影响
文献摘要：
如何激励用户自愿贡献知识是保持在线社区活跃度的关键.近年来,学者开始探讨有偿激励对在线社区自愿贡献的影响.然而,较少有研究分析多边平台下的有偿激励的溢出效应.借助于自然实验的设计,考虑一种服务主导型在线社区——在线健康社区中,服务提供者(即医生)开通有偿服务(电话咨询)渠道对其知识贡献行为的影响.研究发现:开通有偿服务后,医生会在原来的免费文本咨询服务上也花费更多努力,提供更多、更及时和详实的医疗建议.同时,有偿服务对医生知识贡献的激励作用因医生社交互动程度而不同.相对于社交互动多的医生,社交互动少的医生开通电话咨询后,文本咨询努力程度的增加更明显.以往有关有偿激励对在线社区自愿贡献的影响多基于单边平台中产品主导型激励,该研究将有偿激励拓展至服务主导型的双边平台场景中.采用自然实验的设计,探索有偿激励对自愿贡献的因果关系及异质性,为平台设计和治理提供参考.
文献关键词：
在线健康社区;金钱激励;自愿贡献;自然实验;双重差分
中图分类号：
作者姓名：
王盼盼;吴志艳;罗继锋
作者机构：
上海交通大学 安泰经济与管理学院,上海200030;上海对外经贸大学 工商管理学院,上海201620
文献出处：
引用格式：
[1]王盼盼;吴志艳;罗继锋-.有偿奖励对医生在线健康社区中贡献行为的影响)[J].系统管理学报,2022(02):343-352
A类：
B类：
有偿,在线健康社区,自愿贡献,在线社区,活跃度,多边平台,台下,溢出效应,借助于,自然实验,主导型,服务提供者,开通,通有,知识贡献行为,免费,咨询服务,花费,详实,生知,激励作用,社交互动,通电话,努力程度,关有,单边,产品主导,双边平台,因果关系,平台设计,金钱激励,双重差分
AB值：
0.324607
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