典型文献
两会声音——聚焦部分两会代表涉物业管理提案、建议
文献摘要：
全国人大代表、农工党天津市委会副主委、天津市中医药研究院主任医师张智龙:
进一步提高物业服务管理水平
为了提高物业服务管理水平,提升业主满意度,增强人民的幸福感,建议完善物业管理监督机制,进一步完善物业管理工作实施意见,建立透明统一的物业管理收费制度;探索以居民满意度为核心的考核评价、物业费收缴机制;探索建立物业费收缴黑名单制度,建立畅通的联络沟通渠道,完善纠纷解决机制;设立居委会物业管理办公室,实现物业服务企业和业主双方利益最大化;应提升物业服务从业人员素质,优化物业服务企业人员队伍、加强对从业人员的培训,增强员工的服务意识,调动员工的主动性、积极性,以员工整体素质的提高带动物业服务水平的提升;扎实推进标准化管理、精细化服务、规范化操作,使物业服务管理制度化、法治化、标准化、规范化,提升物业服务管理标准;建立健全诚信体系,实施信用评定,推进物业服务费用收缴和提高物业服务水平良性联动,促进物业管理行业健康发展.
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引用格式：
[1]-.两会声音——聚焦部分两会代表涉物业管理提案、建议)[J].中国物业管理,2022(03):20-25
A类：
B类：
两会,物业管理,提案,全国人大,人大代表,农工党,天津市委,主委,中医药研究,主任医师,张智龙,物业服务管理,业主满意度,管理监督,监督机制,工作实施,实施意见,收费制,居民满意度,考核评价,物业费,收缴,黑名单制度,联络,沟通渠道,纠纷解决机制,居委会,物业服务企业,利益最大化,人员素质,人员队伍,服务意识,工整,整体素质,扎实推进,标准化管理,精细化服务,规范化操作,管理标准,诚信体系,信用评定,推进物,服务费
AB值：
0.333888
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