典型文献
基于信息行为的网络信息服务质量评估模型
文献摘要：
针对传统网络信息服务质量评估模型客观性、适用性、扩展性不足的问题,提出基于用户信息行为的网络信息服务质量评估模型.模型的建立以用户信息行为关键影响因素为基础,通过将网络信息服务分类、分析用户信息行为的内涵和影响因素,总结出各类网络信息服务中用户的主要信息行为和质量构成要素,构建评估模型;阐述模型适用和扩展的要点,并以电子政务为例进行分析.结果表明,该模型可为网络信息服务质量评估提供借鉴参考.
文献关键词：
网络信息服务;信息行为;服务质量;评估模型
中图分类号：
作者姓名：
刘亮;权冀川;姜伟杰;杨辉
作者机构：
陆军工程大学指挥控制工程学院,南京 210007
文献出处：
引用格式：
[1]刘亮;权冀川;姜伟杰;杨辉-.基于信息行为的网络信息服务质量评估模型)[J].兵工自动化,2022(06):35-40,52
A类：
B类：
网络信息服务,信息服务质量,服务质量评估模型,扩展性,用户信息行为,关键影响因素,类网络,电子政务
AB值：
0.149931
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