典型文献
北京市13家中医综合医院住院医疗服务评价研究
文献摘要：
目的 建立中医综合医院住院医疗服务评价指标体系,对之进行评价,以明确优势与短板并针对性改进.方法 通过文献分析法确定评价指标体系,运用层次分析法对指标权重进行赋值,利用改良TOPSIS法对北京市13家中医综合医院进行排名.结果 综合排名前3的分别是E、B、D三家中医综合医院.服务能力最强的为M医院,服务效率、医疗安全和数据质量最好的均为D医院,运营效益最优的为F医院,中医特色最强的为E医院.结论 建立的指标体系能够对中医综合医院住院医疗服务进行客观评价,有利于医院持续改进,从而全面提高服务能力.
文献关键词：
层次分析法;改良TOPSIS法;中医综合医院;住院医疗服务;评价
中图分类号：
作者姓名：
郭慧君;李丹;王雪杰;杨怡坤;朱惠东;白雪莲;杨彦洁
作者机构：
中国中医科学院西苑医院 北京 100091
文献出处：
引用格式：
[1]郭慧君;李丹;王雪杰;杨怡坤;朱惠东;白雪莲;杨彦洁-.北京市13家中医综合医院住院医疗服务评价研究)[J].中国卫生质量管理,2022(08):37-40
A类：
B类：
中医综合医院,医院住院,住院医疗服务,服务评价,优势与短板,文献分析法,定评,赋值,TOPSIS,综合排名,三家,服务效率,医疗安全,数据质量,运营效益,中医特色,行客,客观评价,持续改进
AB值：
0.260447
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