典型文献
患者认知因素对病人满意度的影响与措施
文献摘要：
患者自身的认知因素能够对其满意度产生重要的影响作用,所以对于医护人员来说,不仅应对自身工作水平进行完善,以促使病人满意度得到提升,也应该强化患者方面的认知,使患者不切实际的期望值能够降低或消除,同时提升患者对于医护人员各项服务的感知程度,以能够在医护人员付出同等量医护服务时,以患者自身认知情况的改善为基础,实现病人满意度的有效提升.
文献关键词：
患者;认知因素;满意度;影响;措施
中图分类号：
作者姓名：
万钰
作者机构：
四川大学华西口腔医院,四川 成都 610041
文献出处：
引用格式：
[1]万钰-.患者认知因素对病人满意度的影响与措施)[J].智慧健康,2022(21):74-78
A类：
B类：
患者认知,认知因素,病人满意度,医护人员,工作水平,不切实际,期望值,付出,等量,医护服务,认知情况,善为
AB值：
0.319947
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