典型文献
综合柜员的胜任力对商业银行运营转型的影响
文献摘要：
外部经营环境的压力和自身经营体制的调整致使商业银行加快运营转型,在此过程中,许多商业银行逐渐出现综合柜员工作能力不满足转型要求的问题.综合柜员是商业银行服务能力的传递者,其工作素养反映了商业银行的业务水平和服务水平.文章从胜任力角度,分析综合柜员工作胜任能力对商业银行运营转型的影响路径,并对商业银行综合柜员的管理提出建议.
文献关键词：
胜任力;运营转型;商业银行
中图分类号：
作者姓名：
王烜星
作者机构：
东南大学经济管理学院
文献出处：
引用格式：
[1]王烜星-.综合柜员的胜任力对商业银行运营转型的影响)[J].现代企业文化,2022(34):10-13
A类：
B类：
柜员,胜任力,商业银行,行运,运营转型,经营环境,身经,经营体制,快运,工作能力,银行服务,业务水平,胜任能力,影响路径
AB值：
0.251737
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
