典型文献
优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用
文献摘要：
目的 探究优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊中的实践应用成效。方法 在本院耳鼻喉门诊2020 年 1 月至 2021 年 9 月收治的门诊患者中选出 104 例，采用随机抽签法划分为两个不同组别，52 例观察组患者提供人性化护理服务，52 例对照组患者采用常规门诊护理方法，对比两组患者满意度、护理质量评分以及负性情绪测评结果。结果 对照组患者护理满意度低于观察组（P ＜ 0.05）。对照组患者护理质量评估结果低于观察组（P ＜ 0.05）。护理前两组患者负性情绪测定结果对比，差异无统计学意义（P ＞ 0.05）；护理后观察组抑郁评分、焦虑评分低于对照组（P ＜ 0.05）。结论 人性化护理可以优化耳鼻喉门诊护理效果，提高患者护理满意度，使之保持乐观的心态参与诊治项目。值得临床推广。
文献关键词：
耳鼻喉门诊;人性化护理;优质护理;满意度;护理质量
中图分类号：
作者姓名：
焦芳;丁丽;高媛媛
作者机构：
青岛市胶州中心医院，山东 青岛 266300
文献出处：
引用格式：
[1]焦芳;丁丽;高媛媛-.优质护理服务模式下人性化护理在耳鼻喉门诊的应用)[J].临床医药文献电子杂志,2022(03):80-82
A类：
B类：
优质护理服务模式,耳鼻喉门诊,应用成效,本院,门诊患者,抽签,组别,供人,人性化护理服务,门诊护理,护理方法,患者满意度,护理质量评分,负性情绪,患者护理满意度,质量评估,测定结果,结果对比,后观,抑郁评分,焦虑评分,护理效果,临床推广
AB值：
0.211352
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
