典型文献
服务外包对高校后勤服务质量管理的影响研究
文献摘要：
高校为了积极应对来自外部市场变化的挑战，通常会将后勤服务中的部分工作外包给市场中的专业服务外包商，这种做法会引进专业的社会服务，同时也会对高校后勤服务质量的管理带来一定的影响。在这种背景下，本文基于高校后勤服务质量管理概念和基本内容的阐述，分析了服务外包对于高校后勤服务质量管理工作带来的影响，结合目前服务外包在高校后勤质量服务管理工作中出现的各种问题，分别从后勤服务质量管理理念的科学化、后勤服务质量管理员工培训、制定科学的服务外包监管制度及后勤服务质量管理模式等四个方面提出了相应的策略。
好学、自豪、奋进等诸多情感体验，有利于构建乐观
向上、智慧练达、宽容大度、果敢坚定的人格，实现
个性心理品质优化，为将来成为对国家社会有用的优
秀人才奠定良好基础。
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
周华
作者机构：
河南省洛阳市洛阳师范学院
文献出处：
引用格式：
[1]周华-.服务外包对高校后勤服务质量管理的影响研究)[J].警戒线,2022(45):137-141
A类：
B类：
服务外包,高校后勤服务,服务质量管理,自外,外部市场,市场变化,包给,专业服务,包商,法会,质量的管理,基于高校,管理概念,基本内容,包在,质量服务,服务管理工作,管理理念,管理员,员工培训,监管制度,质量管理模式,好学,自豪,多情,情感体验,练达,宽容,大度,果敢,性心理,心理品质,品质优化,良好基础
AB值：
0.340852
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