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典型文献
虚拟社区信息质量对消费者行为意愿的影响——以小红书为例
文献摘要:
虚拟社区作为内容分享平台已经成为品牌营销的重要渠道之一,其信息质量对消费决策有着重要影响,与此同时平衡社区内容价值与商业价值成为社区发展的关键问题.依据5W模式和Wilson信息行为模型,以社区认同为中介变量构建了概念模型,研究在认知与情感维度下信息质量对消费者行为意愿的影响路径.研究发现,在同时考虑信息质量的认知与情感属性的情况下,信息发布者质量、信息内容质量、信息效用质量都不同程度地显著正向影响消费者的行为意愿,其中信息效用质量的影响最为突出;社区认同在信息质量与消费者行为意愿之间有着部分中介作用,且在信息发布者质量与消费者行为意愿之间的中介效应最为明显.
文献关键词:
虚拟社区;信息质量;消费者行为意愿;社区认同;认知与情感
作者姓名:
佟玉权;王玲玲;代玉霞
作者机构:
大连海事大学 航运经济与管理学院,辽宁 大连116026
引用格式:
[1]佟玉权;王玲玲;代玉霞-.虚拟社区信息质量对消费者行为意愿的影响——以小红书为例)[J].山东科技大学学报(社会科学版),2022(03):88-96,106
A类:
B类:
虚拟社区,信息质量,消费者行为意愿,小红书,分享平台,品牌营销,消费决策,内容价值,商业价值,社区发展,5W,Wilson,信息行为模型,社区认同,中介变量,概念模型,认知与情感,情感维度,影响路径,信息发布者,信息内容,内容质量,信息效用,中信,部分中介作用
AB值:
0.30891
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