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2020年防震减灾公共服务现状和地震预警需求全国公众调查结果研究
文献摘要：
做好地震信息服务需要深入研究服务的公众触达和反馈.随着国家地震预警工程的推进,地震预警系统即将大范围面向公众提供服务,因此公众的地震预警需求、地震预警误报接受程度等问题亟需研究.本文设计了防震减灾公共服务公众接触率及公众满意度调查指标体系,用以量化测量防震减灾公共服务的公众触达现状和反馈评价,并取得了较好的效果.全国公众调查结果显示,分别有80.7％,56.2％,29.5％和26.7％的受访者接触过地震速报信息服务、防震减灾知识科普、自建房抗震咨询服务和各级地震部门门户平台,各项服务的公众接触有明显的区域和人群特征.公众反馈评价总体较好,但是地震速报信息服务及时性的满意度评价得分相对较低,显示公众对地震速报信息发布时效性在近年来取得的进步缺乏直观感受.地震预警公众需求研究结果显示,88.3％的公众认为地震预警有必要,56.8％的公众对地震预警信息有强烈需求,公众对地震预警误报的接受程度在过去十年时间里保持在一个较高水平,大城市和地震多发区公众对地震预警的需求和对地震预警误报接受程度均显著高于全国公众总体水平.
文献关键词：
防震减灾;公共服务;满意度;地震预警;地震速报;指标体系
中图分类号：
作者姓名：
连尉平;李玉梅;刘培玄;朱林
作者机构：
中国北京 100036 中国地震局发展研究中心;中国北京 100029 中国地震灾害防御中心
文献出处：
引用格式：
[1]连尉平;李玉梅;刘培玄;朱林-.2020年防震减灾公共服务现状和地震预警需求全国公众调查结果研究)[J].地震学报,2022(04):700-710
A类：
B类：
防震减灾,服务现状,求全,公众调查,结果研究,地震信息,信息服务,触达,家地,预警系统,向公众提供,此公,误报,接受程度,公众满意度,满意度调查,调查指标,量化测量,反馈评价,受访者,地震速报,报信,知识科普,自建房,抗震,咨询服务,级地震,门门,门户,人群特征,及时性,满意度评价,信息发布,直观感受,公众需求,需求研究,地震预警信息,地震多发区,总体水平
AB值：
0.305229
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