典型文献
实施数据驱动的高质量供电服务模式——国网上海市电力的管理实践经验
文献摘要：
国网上海电力秉承"人民电业为人民"的宗旨,坚持以客户为中心.服务上海1055.87万客户,为上海城市持续发展、社会和谐提供能源保障.公司通过实施数据驱动的高质量供电管理服务模式,让客户切实感受"简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次"的便捷服务.三年来,累计为客户节约投资6.2亿元;供电可靠性进一步提升,2020年达到99.9923％,达到世界一流水准;助力营商环境优化,助推中国"获得电力"水平提升,中国"获得电力"指数从2018年全球第98位跃升至2020年的12位.
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[1]-.实施数据驱动的高质量供电服务模式——国网上海市电力的管理实践经验)[J].上海质量,2022(07):65-66
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B类：
高质量供电,供电服务,市电,管理实践,上海电力,电业,以客户为中心,海城市,社会和谐,供能,能源保障,供电管理,管理服务,实感,杂业,最多跑一次,便捷服务,节约投资,供电可靠性,世界一流,营商环境优化,获得电力,跃升
AB值：
0.466753
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