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我国制造业企业质量文化建设现状与企业绩效关系研究(上)
文献摘要：
质量是企业的生命线,质量文化作为制造业企业发展的内在精神力量,是影响企业高质量发展的重要推动力.本文梳理了质量文化的内涵和研究现状,归纳出制造业质量文化的关键要素,并对全国1751家制造业企业质量文化建设现状进行问卷调研,在综合考虑地区、组织规模、产业政策等环境因素基础上,研究了质量文化对企业绩效的影响.研究发现:我国制造业企业以集体型和等级型文化为主,质量管理创新得分较低;质量文化受到环境因素的影响,客户感知、质量教育与激励是影响绩效最大的因素,而过程管理在一定程度上阻碍企业创新.
文献关键词：
质量文化;制造业;质量效益
中图分类号：
作者姓名：
郝爱华;赵亦希;李敏珩
作者机构：
上海交通大学中国质量发展研究院;上海众德质量技术研究中心
文献出处：
引用格式：
[1]郝爱华;赵亦希;李敏珩-.我国制造业企业质量文化建设现状与企业绩效关系研究(上))[J].上海质量,2022(02):43-46
A类：
B类：
制造业企业,企业质量,质量文化建设,企业绩效,绩效关系,生命线,内在精神,精神力量,企业高质量发展,家制,问卷调研,组织规模,产业政策,体型,管理创新,客户感知,而过,过程管理,企业创新,质量效益
AB值：
0.31742
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