典型文献
基于顾客感知与价值共创的化妆品低碳营销顾客契合研究
文献摘要：
随着我国"双碳"战略的实施及数字技术的发展,越来越多化妆品企业开始践行低碳发展理念,深入探讨低碳环境下化妆品营销的顾客契合势在必行.从顾客感知与价值共创理论出发,结合数字技术媒介来探讨化妆品低碳营销的顾客契合影响机制,并使用SP SS软件对低碳化妆品的消费意愿调研数据进行多元线性回归分析.研究发现:顾客对低碳化妆品的功能价值、感知牺牲以及社会价值的认同度越高,顾客契合程度也越高;顾客对低碳化妆品功能价值与社会价值的重视程度基本相同;数字化情境简单、有趣、快速的特点显著影响顾客对低碳价值共创活动的参与意愿,进而影响顾客契合.据此提出了升级企业营销模式、结合功能消费与情感消费同顾客进行互动的化妆品低碳营销建议.
文献关键词：
低碳营销;顾客契合;顾客感知价值;价值共创;数字化情境
中图分类号：
作者姓名：
范水清;郭静怡;张音
作者机构：
中国石油大学(华东)经济管理学院,山东青岛 266580
文献出处：
引用格式：
[1]范水清;郭静怡;张音-.基于顾客感知与价值共创的化妆品低碳营销顾客契合研究)[J].中国石油大学学报（社会科学版）,2022(06):88-96
A类：
低碳营销
B类：
化妆品,顾客契合,低碳发展理念,低碳环境,价值共创理论,技术媒介,SP,SS,低碳化,消费意愿,调研数据,多元线性回归分析,功能价值,认同度,基本相同,数字化情境,有趣,碳价,价值共创活动,参与意愿,企业营销模式,能消费,情感消费,营销建议,顾客感知价值
AB值：
0.245552
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