典型文献
全过程工程咨询服务能力提升策略研究
文献摘要：
工程咨询服务能力的提升可以提高咨询质量和效率.通过梳理全过程工程咨询过程中存在的问题,识别出影响全过程工程咨询服务能力提升的六个因素,包括咨询管理体系、咨询服务产出质量、组织管理能力、团队协作意识、咨询业务能力和企业基础条件,进一步构建FCM模型以进行影响程度分析.最后基于现实情境并结合各因素特点,提出了咨询服务能力提升的路径.该研究成果可为提升全过程工程咨询服务能力提供借鉴和参考.
文献关键词：
全过程工程咨询;咨询服务能力;模糊认知图(FCM)
中图分类号：
作者姓名：
罗岚;钟志文;周威;黄涛;何清华
作者机构：
南昌大学工程建设学院,江西 南昌 330031;南昌大学公共政策与管理学院,江西 南昌 330031;同济大学经济与管理学院,上海 200092
文献出处：
引用格式：
[1]罗岚;钟志文;周威;黄涛;何清华-.全过程工程咨询服务能力提升策略研究)[J].建筑经济,2022(07):85-92
A类：
B类：
全过程工程咨询服务,咨询服务能力,服务能力提升,能力提升策略,质量和效率,咨询管理,产出质量,团队协作,协作意识,咨询业务,业务能力,基础条件,FCM,现实情境,模糊认知图
AB值：
0.207252
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