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以服务认证促进健康管理工作的实践与体会
文献摘要：
服务认证是推动行业规范发展,提升服务能力和质量的国际通行方法.我国的健康管理服务认证工作刚刚起步,北京电力医院有幸参与了服务认证试点工作,成为全国首批通过健康管理服务认证的四级健康管理机构之一.本文通过回顾北京电力医院参评的过程,总结申报经验,分享以认证促进健康管理工作提升的体会,以期为同行提供参照和思路.
文献关键词：
健康管理;服务认证;促进作用;质量控制
中图分类号：
作者姓名：
刘平;周立美;师宁;王朋洁;张静;齐慧芳;董静;闫焱
作者机构：
首都医科大学电力教学医院,北京 100073;国中康健(北京)健康管理有限公司,北京 100070
文献出处：
引用格式：
[1]刘平;周立美;师宁;王朋洁;张静;齐慧芳;董静;闫焱-.以服务认证促进健康管理工作的实践与体会)[J].健康体检与管理,2022(04):419-422
A类：
B类：
服务认证,行业规范,规范发展,提升服务能力,管理服务,认证工作,刚刚,有幸,试点工作,四级,管理机构,参评,报经
AB值：
0.31217
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