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典型文献
循环式PDCA管理模式在健康管理精细化质量控制中的应用研究
文献摘要:
为强化健康管理学科的规范化、标准化、精细化和同质化的全面质量管理,促进健康管理核心竞争力。通过对健康体检人群实施常规质量控制与循环式计划(P)、执行(D)、检查(C)和处理(A)管理模式,比较分析常规质量控制与循环式PDCA管理模式的差异化,探讨循环式PDCA管理模式在健康管理质量控制中的应用价值。实施循环式PDCA管理模式及时发现问题,不断持续改进后,核心制度落实率、医疗质量控制率、体检流程优化率、体检报告优良率、医疗设备完好率、安全体检率、危急值报告率、受检者满意度、健康教育率、检后医疗服务率、随访观察率等质控指标均得到显著提高;院内感染率和不良投诉率均显著下降。因此,循环式PDCA管理模式对健康管理高质量发展具有重要促进作用。
文献关键词:
全面质量管理;健康管理;质量控制
作者姓名:
王燕;董一娇;李文晓;陈小雪;夏青;周亚丽;陈丽霞;张毅
作者机构:
青岛大学附属医院健康管理中心,青岛 266003
引用格式:
[1]王燕;董一娇;李文晓;陈小雪;夏青;周亚丽;陈丽霞;张毅-.循环式PDCA管理模式在健康管理精细化质量控制中的应用研究)[J].中华健康管理学杂志,2022(08):572-575
A类:
B类:
循环式,PDCA,管理精细化,强化健康管理,健康管理学,管理学科,全面质量管理,管理核心,健康体检人群,常规质量控制,健康管理质量,发现问题,持续改进,核心制度,制度落实,落实率,医疗质量控制,控制率,体检流程,流程优化,体检报告,优良率,医疗设备,完好率,危急值报告,报告率,受检者,检后,医疗服务,随访观察,质控指标,院内感染率,投诉率
AB值:
0.41221
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