典型文献
基于知识图谱的Kano模型在服务设计领域研究综述
文献摘要：
厘清国内外心智模型在界面设计中的研究热点及变化趋势.使用CiteSpace软件对关键词、作者、单位等信息进行可视化分析,可绘制得到Kano模型需求设计、服务设计研究领域的关键词聚类图谱、时间线图谱,以洞悉和揭示该领域的研究热点及学科发展趋势.研究表明,该领域的相关研究数量呈稳步上升趋势,并且出现了"机能分析""服务创新"等新的研究热点;通过作者合作网络图谱,可以挖掘出Kano模型的需求设计、服务设计研究领域的核心研究作者间的合作情况.
文献关键词：
计量可视化分析;CiteSpace;服务设计;需求设计;研究趋势
中图分类号：
作者姓名：
陈醇;黄怡远;刘毅
作者机构：
北京印刷学院
文献出处：
引用格式：
[1]陈醇;黄怡远;刘毅-.基于知识图谱的Kano模型在服务设计领域研究综述)[J].互联网周刊,2022(21):77-79
A类：
B类：
基于知识,Kano,服务设计,外心,心智模型,界面设计,需求设计,关键词聚类,聚类图谱,时间线,洞悉,服务创新,合作网络,网络图谱,挖掘出,计量可视化分析,研究趋势
AB值：
0.374404
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