典型文献
商业银行零售业务数字化转型的思考
文献摘要：
近年来，伴随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的日渐兴起，金融业+新兴科技持续为传统银行业带来颠覆性变革。而零售业务数字化转型也被众多银行视为核心战略，将“零售业务+数字化”作为发展目标已成为行业大势。本文将详细阐述零售业务及数字化转型的概念及特点，并分析商业银行零售业务转型的方向，探讨商业银行零售业务数字化转型面临的缺少金融复合型人才、缺少客户精细化管理等问题，并针对这些问题给相应的改善措施。
文献关键词：
商业银行;零售业务;数字化转型
中图分类号：
作者姓名：
肖洁
作者机构：
西安银行股份有限公司
文献出处：
引用格式：
[1]肖洁-.商业银行零售业务数字化转型的思考)[J].消费导刊,2022(46):115-118
A类：
B类：
商业银行零售业务,业务数字化,金融业,新兴科技,传统银行,银行业,颠覆性变革,心战,零售业务转型,型面,复合型人才,改善措施
AB值：
0.179785
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