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浅谈汽车合资企业的售后质量管理现状及改善对策
文献摘要：
当前，中国经济已由高速增长转向高质量发展，中国汽车行业也随之进入存量竞争阶段。消费者的需求不断升级，产品质量已经成为购车的关键性因素。产品质量不仅是汽车企业的核心竞争力，更关系着汽车企业的生存与发展。汽车企业必须实施以用户为导向的全面质量管理，才能实现设计和制造优质并满足用户需求的产品。全面质量管理中，售后质量的管理是至关重要的一环，直接影响到用户的体验和口碑。本文分析了汽车合资企业售后质量管理的基本流程和现状，并提出了针对性的改善对策，以期为汽车合资企业的质量管理改进提供参考借鉴。
文献关键词：
汽车;主机厂;质量管理;售后
中图分类号：
作者姓名：
陈欣
作者机构：
广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司 湖南长沙 410100
文献出处：
引用格式：
[1]陈欣-.浅谈汽车合资企业的售后质量管理现状及改善对策
)[J].汽车博览,2022(21):52-54
A类：
B类：
合资企业,售后质量,改善对策,高速增长,中国汽车行业,购车,关键性因素,汽车企业,生存与发展,全面质量管理,满足用户,用户需求,质量的管理,口碑,基本流程,质量管理改进,主机厂
AB值：
0.306989
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