典型文献
公共交通服务适老化满意度研究——以上海市为例
文献摘要：
老年人出行普遍面临自身体能下降、适老化服务不足、数字鸿沟等困难,如何加快相关交通设施的适老化改造是当前老龄交通政策重点关注的议题.以上海市为例,基于问卷调查数据,采用探索性因子分析法将老年人出行困难分解为普遍出行困难、公共交通出行困难和数字鸿沟困难三种类型,发现改善公共交通出行困难、提升公共交通适老化水平是破解老年人出行难最为关键的措施.进一步运用三因素理论对公共交通服务满意度调查数据进行分析,将影响满意度的属性变量划分为基本因素、兴奋因素和绩效因素,评估三种因素改善的优先级.最后,从提高舒适化乘车条件、加强公共汽车硬件设施建设、提高驾驶员服务意识等方面提出提升公共交通服务适老化水平的对策建议.
文献关键词：
老龄交通;公共交通服务;适老化;满意度;三因素理论;数字鸿沟;上海市
中图分类号：
作者姓名：
冯苏苇;陈雪词;张雪;孙雨涵
作者机构：
上海财经大学公共经济与管理学院,上海200433
文献出处：
引用格式：
[1]冯苏苇;陈雪词;张雪;孙雨涵-.公共交通服务适老化满意度研究——以上海市为例)[J].城市交通,2022(04):9-17
A类：
老龄交通
B类：
公共交通服务,老年人出行,服务不足,数字鸿沟,快相,交通设施,适老化改造,交通政策,政策重点,探索性因子分析法,难分,交通出行,三种类型,适老化水平,三因素理论,服务满意度,满意度调查,属性变量,兴奋,绩效因素,优先级,乘车,车条,公共汽车,硬件设施,驾驶员,服务意识
AB值：
0.295522
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
