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质量敏感指标管理在消毒供应中心的应用效果
文献摘要：
目的:观察质量敏感指标管理在消毒供应中心(CSSD)的应用效果.方法:2019年3月至2020年3月该院CSSD实施常规管理,2020年4月至2021年4月该院CSSD实施质量敏感指标管理.比较实施质量敏感指标管理前后CSSD工作质量(器械清洗合格率、灭菌合格率、包装合格率、湿包发生率)和医护人员满意度.结果:实施质量敏感指标管理后,CSSD器械清洗合格率、灭菌合格率、包装合格率依次为97.75％(87/89)、96.63％(86/89)、97.75％(87/89),分别高于实施前的88.76％(79/89)、87.64％(78/89)、89.89％(80/89);湿包发生率为3.37％(3/89),低于实施前的11.24％(10/89),差异均有统计学意义(P<0.05);实施质量敏感指标管理后,医护人员对CSSD器械供应及时性、服务态度、工作责任心、质量及安全等方面的满意度均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:质量敏感指标管理可提高CSSD器械清洗合格率、灭菌合格率、包装合格率和医护人员满意度,降低湿包发生率,效果优于常规管理.
文献关键词：
消毒供应中心;质量敏感指标管理;工作质量;满意度
中图分类号：
作者姓名：
韩丽
作者机构：
南阳市中心医院消毒供应中心一部,河南 南阳 473000
文献出处：
引用格式：
[1]韩丽-.质量敏感指标管理在消毒供应中心的应用效果)[J].中国民康医学,2022(21):138-140
A类：
B类：
质量敏感指标管理,消毒供应中心,CSSD,该院,常规管理,实施质量,器械清洗,清洗合格率,灭菌,包装合格率,湿包发生率,医护人员满意度,及时性,服务态度,责任心,质量及安全,低湿
AB值：
0.142269
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