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标准化作业流程对消毒供应室质量管理的影响
文献摘要：
目的 探讨标准化作业流程对消毒供应室质量管理的影响.方法 选择2020年1月—2021年1月和2021年1月—2022年1月两个时间段内百色市妇幼保健院消毒供应室的工作情况(包括工作人员42人次,1万件包装物品)进行研究,并依次设为常规组和研究组.常规组实施常规管理,研究组实施标准化作业流程管理,比较2组工作人员的工作效率、工作质量评分及对消毒供应室服务满意度、包装物品的管理质量.并选取两个时间段各160例住院患者,统计医院感染率.结果 相比常规组,研究组的责任心、主动性、专业知识水平、技能操作水平评分显著更高(P<0.05).相比常规组,研究组的环境管理、设备管理(清洗流程和器械拆装方法)、清洗质量和包装质量评分显著更高(P<0.05).常规组服务满意度为83.33％,研究组为97.62％,差异显著(P<0.05).相比常规组,研究组的包装物品的护理缺陷率显著更低,物品清洗合格率、包装规范正确率、消毒灭菌合格率、发放环节合格率显著更高(P<0.05).研究组的住院患者医院感染率为1.88％,明显低于常规组的9.38％(P<0.05).结论 对消毒供应室应用标准化作业流程进行管理,可显著改善工作人员的工作效率、工作质量,提高对消毒供应室服务满意度及包装物的管理质量,降低住院患者医院感染率,值得推广.
文献关键词：
消毒供应室;质量管理;标准化作业流程;工作效率
中图分类号：
作者姓名：
文新妹;韦钰链
作者机构：
百色市妇幼保健院,广西 百色 533000
文献出处：
引用格式：
[1]文新妹;韦钰链-.标准化作业流程对消毒供应室质量管理的影响)[J].基层医学论坛,2022(27):83-86
A类：
B类：
标准化作业流程,消毒供应室,百色市,妇幼保健院,人次,万件,包装物,常规管理,流程管理,组工,工作质量评分,服务满意度,管理质量,住院患者,医院感染率,责任心,知识水平,技能操作,环境管理,设备管理,清洗流程,拆装,清洗质量,包装质量,护理缺陷,缺陷率,清洗合格率,消毒灭菌,应用标准
AB值：
0.199476
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