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公共档案馆微信公众平台服务质量评价与研究
文献摘要：
现阶段,我国信息技术的快速发展,现代化社交平台以平等、互动、交流、高参与性为原则,并与政府平台和文化机构建立合作发展关系,加速社会的发展与进步的同时带来新的挑战.公共档案馆在建设的过程中紧跟国家号召,以建设服务型社会为发展宗旨,应用先进的信息化社交平台于办公中,将传统化的档案服务转变为智能化线上服务,以此提升公共档案馆服务效率及质量为客户提供个性化的档案服务.本文就公立档案馆微信智能平台优化服务质量的重要性进行分析并阐述优化原则.深入探讨微信平台服务质量提升的途径,以此实现公共档案馆微信平台服务质量的优化.
文献关键词：
公共档案馆;微信平台;服务质量
中图分类号：
作者姓名：
王建霞
作者机构：
河南省鹤壁市林业稽查支队 鹤壁 458030
文献出处：
引用格式：
[1]王建霞-.公共档案馆微信公众平台服务质量评价与研究)[J].办公自动化,2022(16):43-45,58
A类：
B类：
公共档案馆,微信公众平台,平台服务质量,服务质量评价,国信,社交平台,高参与,参与性,文化机构,合作发展,发展关系,加速社会,建设服务,服务型,传统化,档案服务,服务转变,线上服务,档案馆服务,服务效率,公立,智能平台,平台优化,优化服务,优化原则,微信平台,服务质量提升
AB值：
0.335373
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