典型文献
如何使"团长"更好为平台服务
文献摘要：
新冠肺炎疫情背景下,以团购生鲜产品、日用品为赢利点的社区团购平台得到迅猛发展,促使联系平台和消费者的新角色——"团长"产生.作为社区一员,"团长"不仅能对平台提供的商品及服务有针对性地提出改进建议,也能利用其拥有的社区资源提升平台的销售业绩.基于此,具有较好业绩的"团长"成为各大团购平台争相合作的对象.然而,"团长"择优选择合作平台的行为导致了消费群体的迁移,随之团购平台耗费资金建立的社群关系崩解,对平台而言是致命的打击.因此,此类"团长"忠诚度问题的出现,警示着社区团购平台应当做好源头把控、建立奖惩激励体制、建立品牌认同、保证平台优势、搞好内部竞争等五个方面工作,以使得"团长"能够更好为平台服务.
文献关键词：
"团长";平台服务;社区团购;忠诚度;社群关系
中图分类号：
作者姓名：
周新蕾
作者机构：
贵州大学经济学院,贵阳550025
文献出处：
引用格式：
[1]周新蕾-.如何使"团长"更好为平台服务)[J].经济研究导刊,2022(23):67-69
A类：
大团购
B类：
团长,平台服务,疫情背景下,生鲜产品,日用品,赢利点,社区团购平台,一员,改进建议,社区资源,提升平台,销售业绩,争相,相合,择优,合作平台,消费群体,耗费,社群关系,崩解,致命,忠诚度,警示,当做,奖惩,品牌认同,平台优势,搞好,内部竞争
AB值：
0.355407
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