典型文献
微信结合SBAR沟通方式在急诊护理管理中的应用效果评价
文献摘要：
目的:分析急诊护理管理中应用微信结合SBAR沟通方式的效果。方法:从中国人民解放军联勤保障部队第九〇四医院2019年12月至2020年12月急诊科收治的患者中随机选取100例，按照电脑随机表法分为2组，对照组50例采用常规护理管理，研究组50例采用微信结合SBAR沟通方式进行管理，对比2组目标达成情况、护理服务质量及护理满意度。结果:研究组护士行为目标达成度评价量表（NPGA）评分（196.32 ± 20.36）分，高于对照组的（165.24 ± 18.14）分，差异有统计学意义（
t=8.06，
P<0.05），护理服务质量（Servqual）评价调查表得分（94.32 ± 3.36）分，高于对照组的（89.24 ± 3.14）分，差异有统计学意义（
t=7.81，
P<0.05）；研究组护理满意度为92.00%（46/50），高于对照组的64.00%（32/50），差异有统计学意义（
χ2=11.42，
P<0.05）。
结论:在急诊护理工作中，采用微信结合SBAR沟通方式进行管理能有效提高护理服务质量，提升工作效率，增加患者对护理人员的认可。
文献关键词：
SBAR沟通方式;微信;急诊医学;护理管理
中图分类号：
作者姓名：
焦薇;徐海婷
作者机构：
中国人民解放军联勤保障部队第九〇四医院护理部,无锡 214000
文献出处：
引用格式：
[1]焦薇;徐海婷-.微信结合SBAR沟通方式在急诊护理管理中的应用效果评价)[J].中国实用护理杂志,2022(03):224-228
A类：
B类：
SBAR,沟通方式,急诊护理管理,应用效果评价,中国人民解放军,联勤,保障部,第九,急诊科,常规护理管理,达成情况,护理服务质量,护理满意度,护士,行为目标达成度,达成度评价,评价量表,NPGA,Servqual,调查表,护理工作,提升工作效率,护理人员,急诊医学
AB值：
0.279321
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