典型文献
考虑远程复诊需求的门诊预约调度优化
文献摘要：
在国家大力推进医院信息化建设的背景下,远程复诊需求日益增长,已成为患者需求的重要组成部分.远程复诊需求与门诊需求在医疗资源的使用上存在着潜在冲突,医院需要对其有限的医疗资源做合理规划,以平衡线上线下的患者需求,在保证日常门诊服务的同时,尽量满足远程复诊的需求.对此,本文将运用蒙特卡罗仿真方法,分析远程复诊需求对门诊预约服务系统的影响,以最大化期望收益为目标,给出基于医生空闲时间的远程复诊需求接诊阈值与门诊预约调度的优化建议.数值结果显示,对于门诊服务时间差异较大的科室而言,医院采取"初诊在门诊、复诊在线上"的运营模式在成本和收益两方面都更具有优势.
文献关键词：
远程复诊;门诊预约调度;仿真优化
中图分类号：
作者姓名：
郭海男;谢越;于丹丹;姜博文
作者机构：
深圳大学管理学院,深圳518060;大连医科大学附属第一医院信息科,大连116011;大连海事大学航运经济与管理学院,大连116026
文献出处：
引用格式：
[1]郭海男;谢越;于丹丹;姜博文-.考虑远程复诊需求的门诊预约调度优化)[J].系统工程理论与实践,2022(12):3279-3293
A类：
远程复诊,门诊预约调度
B类：
调度优化,医院信息化建设,患者需求,医疗资源,合理规划,门诊服务,蒙特卡罗仿真,仿真方法,预约服务,服务系统,期望收益,空闲,闲时,接诊,优化建议,服务时间,时间差异,科室,初诊,运营模式,仿真优化
AB值：
0.216864
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