典型文献
北京市社区卫生服务中心上门医疗服务实施中质量问题的定性研究
文献摘要：
目的:了解北京市上门医疗服务开展过程中存在的质量问题。方法:2021年3—5月，在北京市的6个主城区（丰台区、海淀区、朝阳区、东城区、西城区和石景山区）中采用目的抽样法抽取10个社区卫生服务中心（丰台区3个，海淀区和朝阳区各2个，东城区、西城区和石景山区各1个），通过实地观察10个社区卫生服务中心提供的17次上门医疗服务、访谈出诊的医护人员和查阅相应的医疗文书，梳理出上门医疗服务实施中的质量问题。结果:通过对收集到的资料进行分析和整理，提炼出3类上门医疗服务结构质量问题和6类上门医疗服务过程质量问题。其中，结构质量问题包括：（1）上门医疗出诊排班不明确、人员资质偏低；（2）上门医疗缺少专用的交通工具；（3）部分中心缺少上门医疗服务规范。过程质量问题包括：（1）用物准备不全；（2）医疗操作过程中佩戴首饰；（3）操作前未查体；（4）操作中未严格遵循无菌原则；（5）医疗垃圾未妥善处置；（6）医疗文书的错填、漏填。结论:北京市的上门医疗服务实施过程中，存在着人力物力不足、出诊排班不明确、缺少统一的上门医疗服务规范、质量管理不到位等问题。可通过提高供给侧上门医疗服务资源配置、制定上门医疗服务规范、加强针对上门医疗服务的质量控制来提高上门医疗服务的质量。
文献关键词：
家庭医疗保健服务;质量保证;定性研究
中图分类号：
作者姓名：
张天程;冯郑文;陈小垒;邵爽;杜娟
作者机构：
首都医科大学全科医学与继续教育学院，北京 100069
文献出处：
引用格式：
[1]张天程;冯郑文;陈小垒;邵爽;杜娟-.北京市社区卫生服务中心上门医疗服务实施中质量问题的定性研究)[J].中华全科医师杂志,2022(01):30-35
A类：
B类：
社区卫生服务中心,心上,上门,医疗服务,市上,服务开展,开展过程,主城区,丰台区,海淀区,朝阳区,东城区,西城区,石景山区,抽样法,谈出,出诊,医护人员,文书,出上,结构质量,服务过程,过程质量,排班,人员资质,交通工具,分中心,服务规范,操作过程,佩戴,首饰,操作前,未查,查体,无菌,未妥,妥善处置,错填,漏填,人力物力,服务资源配置,家庭医疗保健服务,质量保证
AB值：
0.286646
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
