典型文献
浅析数字化转型推动通信行业政企客情管理转型升级
文献摘要：
数字化转型已成为当今社会发展的一股强流,推动着各行各业快速转型升级.以客户为中心,以规范政企客户经理营销行为、打造政企客户专业化营销队伍、实现客情信息资产化为目标,通信行业需构建政企客户营销支持体系,规范客户销售管理工作,推动政企全面数字化转型.
文献关键词：
数字化转型;客情管理;中台;精准营销
中图分类号：
作者姓名：
张鲲;李兰亭
作者机构：
中国联合网络通信有限公司,北京,100032;中国联合网络通信有限公司软件研究院,北京,102600
文献出处：
引用格式：
[1]张鲲;李兰亭-.浅析数字化转型推动通信行业政企客情管理转型升级)[J].信息技术时代,2022(01):8-10
A类：
客情管理
B类：
通信行业,管理转型,当今社会,一股,快速转型,以客户为中心,政企客户,客户经理,销行,营销队伍,情信,信息资产,资产化,建政,支持体系,客户销,销售管理,中台,精准营销
AB值：
0.43096
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