目的 探讨基于FMEA理论的干预模式在重症颅脑损伤患者急诊人院流程的应用效果.方法 选择2019年1月—2020年12月我院收治的重型颅脑损伤患者359例,依据随机数字表法分为两组,实施常规人院模式期间急诊收治的176例患者为对照组;实施FMEA理论指导下入院干预期间收治的重型颅脑损伤患者183例为观察组.对比两组护理服务质量,并统计入院、救治、住院时间及风险优先指数(PRN).结果 观察组转运意外发生率为1.09％、护理差错发生率为0.55％,分别低于对照组的5.11％、5.11％,差异有统计学意义(x2=4.883、5.321,P=0.027、0.009);观察组一次穿刺成功率为97.81％、护理满意度为98.36％,分别高于对照组的89.20％、93.75％,差异有统计学意义(x2=11.091、5.089,P=0.001、0.024);观察组人院流程耗时为(26.51±3.52)min、急救时间为(10.91±1.49)min、住院时间为(20.88±7.72)d,分别短于对照组的(35.45±5.56)min、(12.14±4.90)min、(27.92±8.38)d,差异有统计学意义(t=17.912、3.161、8.154,P均＜0.001).实施基于FMEA理论干预的观察组各项PRN值均＜100.结论 基于FMEA理论的干预模式可改善重症颅脑损伤患者急诊人院流程,能够减少护理差错的发生,利于护理服务质量和患.者满意度的提升.

重症颅脑损伤;失效模式与效应分析;入院流程;急诊;护理服务质量

康珍;张瑞

驻马店市中心医院急诊科,河南驻马店463000

中国校医

[1]康珍;张瑞-.基于FMEA理论的干预模式在重症颅脑损伤患者急诊入院流程的应用效果)[J].中国校医,2022(02):133-136

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