典型文献
农村商业银行信贷客户流失原因及对策——以A农村商业银行为例
文献摘要：
乡村振兴战略是党的十九大的重要部署,"十四五"规划的重点内容.金融服务在全面推进乡村振兴的工作中发挥着重要作用,农村商业银行和农村信用社走在乡村振兴金融服务的前列,是支农支小的主力军.然而,通过调研发现,近几年由于城镇化进程加快,行业竞争增加和客户服务改革力度不足等原因,许多农村商业银行面临着客户流失的困境.本文以A农村商业银行为例,通过对信贷客户流失的原因进行深层剖析,寻找缓解农村商业银行信贷客户流失的有效对策.农村商业银行在加快数字化转型、业务转型的基础上应进一步简化业务流程,完善客户管理系统,以达到缓解客户流失的目的.
文献关键词：
农村商业银行;客户流失;金融服务;乡村振兴
中图分类号：
作者姓名：
杨德勇;袁洪贝
作者机构：
北京工商大学 经济学院,北京 100048
文献出处：
引用格式：
[1]杨德勇;袁洪贝-.农村商业银行信贷客户流失原因及对策——以A农村商业银行为例)[J].金融理论探索,2022(06):48-55
A类：
B类：
农村商业银行,商业银行信贷,客户流失,流失原因,原因及对策,重点内容,金融服务,全面推进乡村振兴,农村信用社,支农,于城镇,城镇化进程,行业竞争,客户服务,有效对策,业务转型,业务流程,客户管理
AB值：
0.206255
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