典型文献
基于ROST-CM方法的旅游景区游客感知与质量提升研究——以新乡万仙山景区为例
文献摘要：
基于游客体验视角研究旅游景区高质量发展,是契合优质旅游内涵、顺应宏观经济转变以及满足市场需求的重要途径.以新乡市万仙山景区为研究对象,通过收集马蜂窝和携程网两大旅游网站的旅游者评论,运用网络爬虫软件获取大量网络评论文本,使用ROST-CM6软件和内容分析法,分析游客对万仙山景区的游玩感知.结果表明,大部分游客对景区景点、游玩项目、民俗风情感知较优,负面情绪则主要体现在景区设施不齐全、服务质量不高以及旅游产品体验感较差等方面.因此,需要进一步完善基础设施建设、加强文化氛围营造、加大专业人才培养引进力度、发展创意特色旅游产品等,使游客获得更好的感知体验,以提升景区整体形象.
文献关键词：
游客感知;万仙山景区;ROST-CM分析法;质量
中图分类号：
作者姓名：
刘桂兰;唐梦;张兰兰
作者机构：
河南师范大学 旅游学院,河南 新乡 453007
文献出处：
引用格式：
[1]刘桂兰;唐梦;张兰兰-.基于ROST-CM方法的旅游景区游客感知与质量提升研究——以新乡万仙山景区为例)[J].新乡学院学报,2022(08):24-28
A类：
万仙山景区
B类：
ROST,旅游景区,游客感知,提升研究,游客体验,体验视角,优质旅游,宏观经济,新乡市,马蜂窝,携程网,大旅游,旅游网站,旅游者,网络爬虫,网络评论,评论文本,CM6,内容分析法,游玩,对景,景点,民俗风情,负面情绪,齐全,旅游产品,产品体验,体验感,文化氛围,氛围营造,大专,创意特色,特色旅游,感知体验
AB值：
0.346938
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