典型文献
以绣花功夫提升诉求管理精细化水平
文献摘要：
精细是管理的精髓.面对纷繁复杂的诉求办理工作,沈抚改革创新示范区在管理机制、办理制度、绩效考核等方面下足绣花功夫,打造了流程完整、制度完善的标准化管理体系.2021年1至11月,沈抚改革创新示范区12345政务服务便民热线平台共受理企业、群众诉求21529件,群众诉求即时转办率100％,群众满意率98.43％.诉求办理精细化水平的跃升,极大提升了诉求办理质量和效率.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
詹洪陶
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]詹洪陶-.以绣花功夫提升诉求管理精细化水平)[J].民心,2022(03):36
A类：
B类：
绣花,管理精细化,精细化水平,纷繁复杂,办理,绩效考核,流程完整,制度完善,标准化管理体系,政务服务便民热线,热线平台,台共,受理,转办,群众满意,满意率,跃升,质量和效率
AB值：
0.460482
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
