典型文献
民航常旅客计划发展方向问题
文献摘要：
常旅客计划是各个航空公司获取客户满意度与忠诚度的重要手段。通过常旅客计划，航空公司能够从中获得长期的收益，并有效的提升公司在同行竞争中占据的优势。本文将对常旅客计划的战略意义以及现状进行分析，并对航空公司常旅客计划的发展进行研究，以期为我国民用航空事业的发展提供有效帮助。
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
王优;毕铮;曾福恋;李湘滨
作者机构：
中国民航信息网络股份有限公司
文献出处：
引用格式：
[1]王优;毕铮;曾福恋;李湘滨-.民航常旅客计划发展方向问题)[J].中国航班,2022(01):54-56
A类：
B类：
民航,旅客,航空公司,客户满意度,忠诚度,战略意义,民用航空,航空事业
AB值：
0.359736
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