典型文献
旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制研究
文献摘要：
旅游业负面信息层出不穷,要想提升和维护旅游目的地品牌资产,必须深入了解旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制.基于S-O-R(刺激-机体-反应)分析框架,根据心理所有权理论提出旅游目的地负面信息对其品牌资产的作用机制,重点验证顾客心理所有权在该机制中的中介作用.研究结果表明:能力型及道德型负面信息均能够显著稀释旅游目的地品牌资产,且两者对旅游目的地品牌资产的影响并无显著差异;能力型及道德型负面信息均能够削弱旅游目的地顾客心理所有权,同时顾客心理所有权中介了负面信息对旅游目的地品牌资产的稀释作用.从理论上扩展了旅游目的地品牌资产前因变量的研究以及负面信息对目的地品牌资产影响的作用机制,同时对于维护与提升旅游目的地品牌,特别是理解负面信息如何对旅游目的地品牌资产产生影响具有关键意义.
文献关键词：
负面信息;旅游目的地;品牌资产;心理所有权
中图分类号：
作者姓名：
聂元昆;周冰倩;杨伯儒
作者机构：
云南财经大学商学院,昆明650221
文献出处：
引用格式：
[1]聂元昆;周冰倩;杨伯儒-.旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制研究)[J].云南财经大学学报,2022(01):93-110
A类：
弱旅
B类：
负面信息,品牌资产,旅游目的地品牌,心理所有权,点验,顾客,该机,能力型,德型,产前,前因变量
AB值：
0.1053
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