典型文献
汽车企业售后业务数字化转型升级
文献摘要：
汽车企业售后数字化背景 2020年,新冠肺炎疫情将汽车行业发展按下了"暂停键",在疫情的冲击下,全行业不畏艰难,落实党中央、国务院部署决策,稳步推进复工复产,加快转变销售方式,积极拉动汽车消费,汽车销售工作逐步复苏,全年产量销量整体增速稳中略有下降趋势,基本抵消了疫情对汽车消费的影响,汽车行业整体展现出很好的内生动力和发展韧性.全年汽车产量2522.5万辆,销量2531.1万辆,分别同比下降2％和1.9％,降幅比2019年分别收窄5.5和6.3个百分点.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
马欣;于宏扬
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]马欣;于宏扬-.汽车企业售后业务数字化转型升级)[J].汽车与配件,2022(02):62-64
A类：
B类：
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AB值：
0.437416
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