典型文献
数字政府回应提升政府信任的动力机制研究——以江西省政务服务"好差评"制度为例
文献摘要：
提升政府信任是推进国家治理现代化的重要内容.借助数字技术,政府回应在提升政府信任方面发挥了关键作用,而分析其动力机制是推进政府治理能力现代化的现实需要.研究发现,数字时代,政府回应提升政府信任主要存在两种动力机制,即依靠自下而上反馈的公众满意度推动数字政府平台对公众的有效回应和通过自上而下的政府绩效促进数字政府平台对公众的积极回应.本文引入江西省政务服务"好差评"制度阐述两种机制的共同作用,以期为数字时代提升政府信任提供参考.
文献关键词：
政府回应;公众满意度;政府绩效;政府信任;政务服务"好差评"制度
中图分类号：
作者姓名：
聂爱云;靳云云
作者机构：
江西师范大学 政法学院,江西 南昌 330022
文献出处：
引用格式：
[1]聂爱云;靳云云-.数字政府回应提升政府信任的动力机制研究——以江西省政务服务"好差评"制度为例)[J].行政与法,2022(10):34-45
A类：
B类：
数字政府,政府回应,政府信任,动力机制,政务服务,国家治理现代化,政府治理能力,现实需要,自下而上,公众满意度,有效回应,政府绩效,积极回应
AB值：
0.203868
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