典型文献
信用卡业务纠纷成因浅析及防控之策
文献摘要：
随着我国金融市场改革的持续深入,消费者接受银行产品与服务的机会日益增多,可以说,银行与消费者已是"深度捆绑"关系,但与此同时,二者因金融消费产生的矛盾纠纷也随之增多,其中信用卡业务是纠纷投诉的"重灾区".有效防控和解决信用卡业务纠纷,对银行业做好消保工作至关重要.本文对信用卡业务纠纷成因作初步分析,并提出相关防控之策,供同业参考.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
黄胜利
作者机构：
中国工商银行漳州分行
文献出处：
引用格式：
[1]黄胜利-.信用卡业务纠纷成因浅析及防控之策)[J].中国信用卡,2022(07):34-36
A类：
B类：
信用卡业务,成因浅析,金融市场,市场改革,产品与服务,已是,捆绑,金融消费,矛盾纠纷,中信,纠纷投诉,重灾区,银行业,初步分析,关防,同业
AB值：
0.375091
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