典型文献
豪华=优质?冰火两重天
文献摘要：
所谓好马配好鞍.作为豪华品牌,为客户提供尊贵的高品质服务同样非常重要.奥迪在2008年发布了"卓·悦"服务战略,奔驰则在两年前公布了《服务公约》,而宝马的长悦保养服务也相应推出.经查阅官网,3个品牌的售后服务内容难分仲伯,但是实际暗访的结果却是冰火两重天.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
2021金扳手服务暗访组
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]2021金扳手服务暗访组-.豪华=优质?冰火两重天)[J].汽车与驾驶维修,2022(01):36-39
A类：
难分仲伯
B类：
冰火,两重天,豪华品牌,尊贵,品质服务,奥迪,奔驰,公约,宝马,保养,经查,官网,售后服务,服务内容,暗访
AB值：
0.50862
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