典型文献
基于因子分析法的运城舜帝陵景区游客满意度调查
文献摘要:
为了纪念性陵园景观的完善和发展,选择运城舜帝陵景区作为研究对象,采用实地访谈和问卷调查的方式获取游客满意度的原始数据,利用因子分析法对影响游客满意度的主要因子进行研究,在此基础上,对问卷调查的评价指标进行重要性-满意度分析.结果表明:(1)游客对运城舜帝陵景区的总体满意度较高,但服务质量等主因子会影响游客满意度的综合评价;(2)由因子分析法提取4个主要影响因子,其影响程度为:景观价值>游览氛围>基础设施>服务质量;(3)游客对运城舜帝陵景区的总体满意度得分为:3.724,各影响因子得分由大到小依次为:景观价值(5.042)>游览氛围(3.312)>基础设施(2.477)>服务质量(2.002);(4)通过对评价指标进行重要性-满意度分析,得出水体设计(N4)、休憩设施(N7)、安全防护(N9)3项评价指标涉及的内容需要进行重点改进和提高.最后,根据游客满意度的分析结果,提出运城舜帝陵景区应注重游客体验和提升环境质量的发展建议.
文献关键词:
纪念性景观;游客满意度;因子分析法;舜帝陵景区
中图分类号:
作者姓名:
王利鑫;王俊俊
作者机构:
运城学院生命科学系,山西运城044000
文献出处:
引用格式:
[1]王利鑫;王俊俊-.基于因子分析法的运城舜帝陵景区游客满意度调查)[J].天津农业科学,2022(04):51-56
A类:
舜帝陵景区
B类:
因子分析法,运城,游客满意度,满意度调查,陵园,原始数据,满意度分析,总体满意度,主因,子会,景观价值,游览,分由,水体设计,N4,休憩设施,N7,安全防护,N9,出运,重游,游客体验,纪念性景观
AB值:
0.204902
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