典型文献
购买型手账APP用户持续使用行为影响因素研究——以撒米AP P为例
文献摘要:
为了解决购买型手账APP用户黏性变差、持续使用行为减少等问题,研究影响购买型手账APP用户持续使用行为的因素,以期提出实用中肯的改进建议.本文从用户角度切入,采用扎根理论的方法,以撒米APP为例,对20名用户进行深度访谈,对所获取的原始资料进行层层编码与分析.研究得出APP客观因素、个人自主性、人际关系、内在满意度、外在奖励、感知有用性和持续使用意向七个主范畴,并构建了购买型手账APP用户持续使用行为影响因素理论模型.
文献关键词:
购买型手账APP;持续使用行为;影响因素;扎根理论
中图分类号:
作者姓名:
刘菁;包韫慧
作者机构:
北京印刷学院,北京 102600
文献出处:
引用格式:
[1]刘菁;包韫慧-.购买型手账APP用户持续使用行为影响因素研究——以撒米AP P为例)[J].北京印刷学院学报,2022(12):40-47
A类:
B类:
持续使用行为,行为影响,用户黏性,研究影响,中肯,改进建议,用户角度,扎根理论,深度访谈,客观因素,个人自主,人际关系,感知有用性,持续使用意向,七个
AB值:
0.251576
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