目的:分析上海市享受长期护理保险(简称长护险)服务人员对长护险中42项服务的利用情况及满足度.方法:于2021年2月23日—6月22日对上海市浦东新区某街道内正在享受长护险服务(评估等级为2～6级)的人群共2302人进行问卷调查.其中,男性889人(38.6％),女性1413人(61.4％).调查内容包括长护险的评估级别、性别、年龄、文化程度及服务项目.结果:评估等级为2～6级的人数分别为841人(36.5％)、553人(24.0％)、458人(19.8％)、377人(16.3％)、73人(3.17％).在27项生活服务项目中,除评估等级6级人员外,4、5级人员对前6项生活服务利用占比明显高于2、3级人员,5级人员对这6项生活服务利用占比最高,均超过80％,3级人员对这6项利用占比相对较少,2级和3级人员之间差别不大.另外,随着评估等级的升高,对温水擦浴利用越多,对沐浴利用就越低.在15项护理服务中,在开塞露/直肠栓剂给药、生命体征监测、血糖监测利用情况方面,评估等级为4、5级的人员占比明显高于2、3级人员,其中5级人员利用最多,而3级人员利用相对较少,2级和3级差别不大.各评估等级人员对长护险利用的满足度不高.结论:在长护险42项服务项目中,生活服务项目利用占比较高,而15项护理服务项目利用占比偏低,不同评估等级人员对于某些生活服务或护理服务项目的利用不同.建议护理站应因人而异,根据服务对象等级的不同,选派具有不同优势及经验的护理员进行服务.由于目前长护险提供的42项服务大多不能满足服务对象,后续可进一步探究其原因或需求.

长期护理保险;评估等级;生活服务;护理服务

石玉霜;张佩;凌丽;黄蛟灵;龚辉;陆萍

上海市浦东新区金杨社区卫生服务中心,上海 200136;上海交通大学医学院公共卫生学院,上海 200025

中国初级卫生保健

[1]石玉霜;张佩;凌丽;黄蛟灵;龚辉;陆萍-.基于不同评估等级的人群长护险利用情况差异性分析——以上海市浦东新区某街道为例)[J].中国初级卫生保健,2022(12):21-26

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