典型文献
明确两个路径推进航班正常和服务工作
文献摘要：
2021年,全行业认真贯彻落实党中央国务院重大决策部署,按照民航局党组对航班正常和服务工作的部署要求,切实贯彻"以人民为中心"的发展理念,践行"真情服务"底线要求,以提升人民群众对民航服务的安全感、获得感和幸福感为目标,全面提升民航服务品质,取得了较好成效.具体表现在航班正常保持较高水平,旅客出行体验持续改善,旅客权益得到更好保护,服务治理能力稳步提升.实践证明,抓航班正常和服务工作的思路、举措是行之有效的,要坚定信心,保持定力,继续巩固取得的成果.
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[1]-.明确两个路径推进航班正常和服务工作)[J].空运商务,2022(05):1
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B类：
航班,服务工作,全行,认真贯彻,重大决策,民航局,真情,民航服务,安全感,服务品质,旅客出行,出行体验,持续改善,服务治理,坚定信心,定力
AB值：
0.331563
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