典型文献
网络口碑对体育场馆服务消费意愿影响的实证研究
文献摘要:
结合网络口碑理论和消费行为理论,运用Python网络爬虫技术及数理统计研究方法,基于江苏省162家体育场馆大众点评的网络口碑数据,构建网络口碑对体育场馆服务消费意愿影响的多元线性回归模型,深入分析网络口碑对体育场馆服务消费意愿的影响和作用机理.结果表明:口碑数量、口碑评分、图片评论以及点评标签的效价与体育场馆消费者的消费意愿呈正相关关系;差评率与体育场馆消费者的消费意愿呈负相关关系.基于此,提出以下建议:优化供给端网络营销策略;提升体育服务智慧化水平、健全商家信用评价体系;完善第三方平台口碑审查机制、充分发挥需求端的评价作用;共塑网络口碑平台,激发消费意愿,促进体育数字经济高质量发展.
文献关键词:
体育场馆;网络口碑;消费意愿;体育消费
中图分类号:
作者姓名:
尹钰潼;顾沈阳;张怡
作者机构:
南京理工大学体育部,江苏南京210094;上海师范大学体育学院,上海200234
文献出处:
引用格式:
[1]尹钰潼;顾沈阳;张怡-.网络口碑对体育场馆服务消费意愿影响的实证研究)[J].南京体育学院学报,2022(05):36-42
A类:
B类:
网络口碑,体育场馆,服务消费,消费意愿,消费行为理论,Python,网络爬虫技术,数理统计,统计研究,大众点评,建网,多元线性回归模型,评标,效价,优化供给,供给端,端网络,网络营销策略,体育服务,服务智慧化,商家,家信,信用评价体系,第三方平台,审查机制,需求端,体育消费
AB值:
0.273652
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