典型文献
新能源汽车市场环境下第二方用户满意度测评实践探索
文献摘要：
文章描述了汽车行业对于新能源汽车市场环境下用户满意度测评的实践探索.阐述了基于可操作的第二方用户满意度测评推进方法,从产品、销售和售后服务3个方面对用户满意度进行动态监测与跟踪,为持续提升用户满意度工作提供了借鉴.
文献关键词：
满意度;测评;新能源汽车
中图分类号：
作者姓名：
孙正
作者机构：
上海汽车集团股份有限公司,上海200041
文献出处：
引用格式：
[1]孙正-.新能源汽车市场环境下第二方用户满意度测评实践探索)[J].上海汽车,2022(08):9-12
A类：
B类：
新能源汽车,汽车市场,市场环境,二方,用户满意度,满意度测评,汽车行业,推进方法,售后服务
AB值：
0.210219
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