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典型文献
燃气服务中心综合化管理探索与实践
文献摘要:
随着城市燃气的快速发展,传统的燃气户内管理模式和方式已不能满足现代化城市的用户服务需求,服务中心综合化管理旨在提高户内服务精细化管理水平,激发职工工作动力,更好建立以客户需求为导向的服务体系.文章就城市燃气服务中心综合化管理模式进行探索与实践.
文献关键词:
服务中心;综合化管理;精细化管理
作者姓名:
张峥;周昊;王朝辉
作者机构:
北京市燃气集团有限责任公司第三分公司,北京 102249
文献出处:
引用格式:
[1]张峥;周昊;王朝辉-.燃气服务中心综合化管理探索与实践)[J].化工管理,2022(10):4-6
A类:
B类:
综合化管理,管理探索,城市燃气,气户,户内,内管,现代化城市,用户服务,内服,服务精细化,工作动力,客户需求
AB值:
0.337848
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