典型文献
游客情感、目的地形象与游客忠诚的关系研究
文献摘要：
基于情感事件理论的"情感—态度—行为"框架,构建游客情感、目的地形象与游客忠诚之间的结构方程模型,探究游客情感四维度(惊奇;愉悦;幸福;消极情感)对游客忠诚两维度(态度忠诚;行为忠诚)的影响机制.结果表明:(1)游客的惊奇和幸福情感显著正向影响目的地形象,消极情感显著负向影响目的地形象,而愉悦对目的地形象的影响不显著;(2)目的地形象显著正向影响游客态度忠诚和行为忠诚;(3)目的地形象在惊奇、幸福、消极情感与态度忠诚之间起到完全中介作用,在惊奇、幸福与行为忠诚之间也起到完全中介作用;(4)目的地形象在消极情感与行为忠诚之间起到部分中介作用.
文献关键词：
游客情感;目的地形象;游客忠诚;情感事件理论
中图分类号：
作者姓名：
张熙菁;陈红玲
作者机构：
广西大学,广西 南宁 530004;南宁师范大学,广西 南宁 530001
文献出处：
引用格式：
[1]张熙菁;陈红玲-.游客情感、目的地形象与游客忠诚的关系研究)[J].武汉商学院学报,2022(06):22-29
A类：
B类：
游客情感,目的地形象,游客忠诚,情感事件理论,四维度,惊奇,愉悦,消极情感,两维,游客态度,完全中介,部分中介作用
AB值：
0.169131
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