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海事政务线上服务人本化探究
文献摘要：
海事政务线上服务的出现基于互联网的诞生和广泛应用,而自2020年起为了克服新冠肺炎疫情带来的负面影响,海事政务线上服务实现了快速发展,并日渐成为政务服务方式的主流.因此,在没有人与人面对面交流的情况下,探究如何使海事政务线上服务仍能坚持人本化极为必要.分析了海事政务线上服务的产生与政务服务人本化发展之间的关系,并尝试提出以人本化理念建设海事政务线上服务的建议.
文献关键词：
海事政务;线上服务;人本化
中图分类号：
作者姓名：
田伟霞;王晓丽
作者机构：
日照海事局,山东 日照 276800;山东省临沂市平邑县委党校,山东 临沂 276000
文献出处：
引用格式：
[1]田伟霞;王晓丽-.海事政务线上服务人本化探究)[J].中国海事,2022(02):40-42
A类：
海事政务
B类：
线上服务,服务实现,政务服务,服务方式,人与人,人面,面对面,面交,化极,人本化理念
AB值：
0.154638
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