典型文献
用户介入对装备制造企业服务创新绩效的影响研究——知识共创的中介效应与网络能力的调节效应
文献摘要：
用户是服务创新的重要参与者和协作者.在以往用户行为与服务创新绩效关系研究的基础上,将用户介入这一心理感知状态引入装备制造企业服务创新绩效影响因素的研究框架中,选取知识共创作为中介变量、网络能力作为调节变量,运用结构方程模型、层级回归分析及Bootstrap方法,探究用户介入对服务创新绩效的影响机理.研究发现,用户介入对装备制造企业服务创新绩效具有显著正向影响.联盟型知识共创和嵌入型知识共创均在用户介入与服务创新绩效间起中介作用,但中介机制不同.网络能力不仅对用户介入与服务创新绩效间关系具有正向调节作用,并且能够正向调节联盟型知识共创在用户介入与服务创新绩效间的中介作用.研究结论以期为装备制造企业服务创新提供实践依据.
文献关键词：
用户介入;服务创新绩效;装备制造企业;知识共创;网络能力
中图分类号：
作者姓名：
周凌玥;綦良群;徐莹莹
作者机构：
长春理工大学经济管理学院,长春130022;哈尔滨理工大学经济与管理学院,哈尔滨150080
文献出处：
引用格式：
[1]周凌玥;綦良群;徐莹莹-.用户介入对装备制造企业服务创新绩效的影响研究——知识共创的中介效应与网络能力的调节效应)[J].管理评论,2022(04):119-130
A类：
用户介入
B类：
装备制造企业,制造企业服务创新绩效,知识共创,网络能力,调节效应,协作者,用户行为,绩效关系,一心,心理感知,绩效影响因素,研究框架,中介变量,调节变量,Bootstrap,嵌入型,中介机制,实践依据
AB值：
0.135238
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