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研学旅游服务能力评价体系构建与实证研究
文献摘要：
研学旅游是进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动,在国家政策和市场需求的共同作用下蓬勃发展.本研究根据《研学旅行服务规范》构建了包括讲解及教育、交通、食宿、医疗及救助等服务要素的研学旅游服务能力综合评价体系,采用云模型评价方法对黄山、绍兴、安阳、绵阳和桂林五个首批中国研学旅游目的地城市进行实证对比与分析.结果表明:(1)讲解及教育是影响研学旅游服务能力最为关键的服务要素;(2)五地研学旅游服务能力评价结果为:黄山市和安阳市为高,绍兴市和桂林市为中,绵阳市为低,各地需根据各自发展现状及特点改善各项服务以综合提升研学旅游服务能力;(3)初步构建的评价体系可结合云模型方法对地方研学旅游服务能力进行综合评价.本研究为研学旅游的服务能力评价及产业发展提供科学参考.
文献关键词：
研学旅游;教育旅游;旅游服务能力;云模型;研学旅游目的地
中图分类号：
作者姓名：
陈东军;杨定;谢红彬
作者机构：
江西财经大学旅游与城市管理学院,南昌330013;北京师范大学地理科学学部,北京100875;福建师范大学地理科学学院,福州350007
文献出处：
引用格式：
[1]陈东军;杨定;谢红彬-.研学旅游服务能力评价体系构建与实证研究)[J].世界地理研究,2022(02):428-439
A类：
研学旅游服务
B类：
旅游服务能力,能力评价体系,评价体系构建,体验式教育,研究性学习,教育旅游,旅游活动,究根,研学旅行,服务规范,食宿,救助,务要,综合评价体系,云模型,模型评价,研学旅游目的地,目的地城市,实证对比,对比与分析,黄山市,安阳市,绍兴市,桂林市,绵阳市,综合提升,模型方法
AB值：
0.237123
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