典型文献
基于SARF理论的"互联网+护理服务"风险控制策略研究
文献摘要：
目的:更加深入动态地探析"互联网+护理服务"过程中风险的产生及放大,以期更有效的防范和规避"互联网+护理服务"的风险.方法:以风险的社会放大框架(SARF)为理论框架,采用内容分析法梳理"互联网+护理服务"的现有服务过程以及过程中风险的产生、放大过程.结果:在预约评估、上门服务、服务评价和服务效应的"互联网+护理服务"流程中,可能产生数据泄露、"匿名陌生人"、医疗设备缺失、监管欠缺和虚假评价等风险,并经由服务过程放大,也由此导致服务的公益性忧虑和污名化效应.结论:应当从信息传递和反应机制两个节点入手,通过完善安全体系、强化护理服务管理和减低风险次级效应等对策来防范和治理"互联网+护理服务"的风险.
文献关键词：
互联网+护理服务;风险的社会放大框架;节点控制
中图分类号：
作者姓名：
吕卉;冯磊
作者机构：
重庆医科大学公共卫生与管理学院.医学与社会发展研究中心.健康领域社会风险预测治理协同创新中心,重庆400016
文献出处：
引用格式：
[1]吕卉;冯磊-.基于SARF理论的"互联网+护理服务"风险控制策略研究)[J].中国卫生事业管理,2022(06):477-480
A类：
风险的社会放大框架
B类：
SARF,护理服务,风险控制策略,控制策略研究,内容分析法,服务过程,预约,上门服务,服务评价,数据泄露,匿名,陌生人,医疗设备,公益性,忧虑,污名化,信息传递,反应机制,安全体系,强化护理,服务管理,减低,低风险,次级,节点控制
AB值：
0.34168
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